¿Preguntas? Escribe a hola@cleanware.app. Una persona lee cada mensaje.
Primeros pasos
¿Cuántos proyectos puedo tener gratis?
Cinco a la vez, con todas las funciones. Al eliminar un proyecto se libera su lugar. Un solo pago desbloquea proyectos ilimitados para siempre. No hay suscripción.
¿Cómo agrego mi logotipo y los datos de mi negocio?
Ve a Ajustes › Datos del negocio. Tu logotipo, color, datos de contacto, número de licencia y RFC aparecen en reportes, cotizaciones y notas de venta.
Fotos
¿Cómo funcionan las fotos de antes y después?
En la cámara, elige Antes y después. Toma la foto de antes; la cámara la muestra tenue sobre el visor para que alinees la de después. Las dos quedan emparejadas y aparecen lado a lado en los reportes. También puedes emparejar dos fotos existentes desde el visor de fotos.
¿Qué guarda el sello GPS?
Solo coordenadas, medidas en tu dispositivo, por ejemplo "29.08920° N, 110.96130° W ±8 m". SiteLog nunca busca direcciones, así que tu ubicación nunca se envía a ningún lado. Actívalo en Ajustes › Sello GPS en las fotos.
¿Las anotaciones cambian mi foto?
No. Las anotaciones se guardan aparte; puedes editarlas o quitarlas en cualquier momento y recuperar la original.
Notas de voz
¿Por qué no se transcribió mi nota de voz?
SiteLog transcribe solo en tu dispositivo. Si tu dispositivo no tiene el modelo de voz para tu idioma, o el reconocimiento de voz está desactivado para SiteLog en Ajustes, la grabación se conserva y puedes escribir el texto tú mismo o tocar Volver a transcribir más tarde.
Cotizaciones y notas de venta
¿Puedo usar dos impuestos, como IVA y una retención?
Sí. Cada cotización o nota de venta puede tener hasta dos impuestos con nombre. Usa una tasa negativa para una retención. Marca los conceptos que no llevan impuesto.
¿Las notas de venta de SiteLog sirven como CFDI?
No. Las notas de venta de SiteLog no son CFDI; esos se emiten ante el SAT con un proveedor autorizado. Cada nota de venta lo indica.
Compartir con tu equipo
¿Cómo le paso una obra a otra persona?
Abre el proyecto y elige ⋯ › Compartir archivo del proyecto. Envía el archivo .sitelog por AirDrop, correo o Archivos. En el otro dispositivo, toca el archivo para abrirlo en SiteLog. Si ya tienen ese proyecto, pueden conservar ambas copias o reemplazar la suya.
Tus datos
¿Dónde se guardan mis proyectos?
Solo en tu dispositivo, en el almacenamiento privado de SiteLog. Se incluyen en el respaldo normal de tu iPhone o iPad. No hay cuenta ni sincronización en la nube.
¿Cómo me cambio a un teléfono nuevo?
Restaura el teléfono nuevo desde un respaldo del anterior, o comparte cada proyecto como archivo y ábrelo en el nuevo.
¿Cómo restauro mi compra?
Ve a Ajustes › Restaurar compra, con la misma cuenta de Apple con la que compraste.